Q 배송중 알림톡을 받았는데 배송 위치 확인은 어디서 가능한가요?
> 배송중 상품 위치 확인은 송장번호 클릭 시 확인 가능합니다.
'마이페이지 → 주문조회 → 배송조회' 클릭 시 운송장번호를 통해 현재 상품 위치 확인이 가능합니다.
평균적으로 출고 후 1일~2일 이내에 상품을 받아보실 수 있습니다.
단, 주문폭주로 인해 택배사의 픽업이 지연되는 경우 발송일 기준 2~3일 이후 배송 조회가 가능한 점 참고 부타드립니다.
Q 발송되었다고 알림톡을 받았는데 배송 조회가 되지 않아요
> 배송 조회는 발송 알림톡 수신일 오후 6~8시 부터 확인 가능합니다.
발송 알림톡 확인 후 1일~2일 이내에도 배송 조회가 되지 않는 경우 고객센터(1544-1129) 로 문의 부탁드립니다.
